Amazon CloudWatch

Amazon CloudWatch RUM (Gerçek Kullanıcı İzleme) Çözümleri

Dijital Deneyimin Anatomisi: Kullanıcılarınızın Gözünden Gerçek Zamanlı Performans Analizi

Projeler

No items found.
Uygulamanızın veya web sitenizin sunucu tarafında her şeyin hatasız çalışması, kullanıcılarınızın da aynı harika deneyimi yaşadığı anlamına gelmez. Farklı tarayıcılar, coğrafi konumlar, değişken ağ hızları veya cihaz segmentlerindeki kullanıcıların karşılaştığı yavaşlıklar, donmalar ve gizli script hataları müşteri memnuniyetini sessizce zedeler ve müşteri kaybını (churn) hızlandırır.

Gerçek Kullanıcı İzlemenin Temelleri

Amazon CloudWatch RUM (Real User Monitoring), web ve mobil web uygulamalarınızdaki gerçek kullanıcı etkileşimlerini istemci tarafında anlık olarak izleyen, tam yönetilen bir AWS gözlemlenebilirlik hizmetidir. Sunucu loglarına yansımayan tarayıcı hatalarını, sayfa yüklenme gecikmelerini ve kullanıcı yolculuğu kırılmalarını görünür kılarak dijital operasyonlarınızı mükemmelliğe taşır.
Görünmez Sorunları Yüzeye Çıkarın
Farklı tarayıcılar, coğrafi konumlar, değişken ağ hızları veya cihaz segmentlerindeki kullanıcıların karşılaştığı yavaşlıklar, donmalar ve gizli script hataları müşteri memnuniyetini sessizce zedeler ve müşteri kaybını hızlandırır. CloudWatch RUM; bu görünmez sorunları gerçek zamanlı telemetriyle yüzeye çıkarır, yazılım ekiplerinizin kök nedene saniyeler içinde ulaşmasını sağlar ve teknik performans iyileştirmelerinin iş sonuçlarına etkisini ölçülebilir kılar.

Stratejik Dönüşüm Alanları

  • Gerçek Zamanlı Kullanıcı Telemetrisi: Ziyaretçilerin sayfa yüklenme süreleri, First Contentful Paint hızları ve tarayıcı gecikmeleri; cihaz, tarayıcı sürümü ve coğrafi konum bazlı kırılımlarla anlık olarak haritalandırılır.
  • Görünmeyen Hataların Proaktif Tespiti: Kullanıcı ekranında oluşan ancak sunucu loglarına yansımayan istemci tarafı JavaScript ve API bağlantı hataları anında yakalanır; yazılım ekiplerinin kök nedene saniyeler içinde ulaşması sağlanır.
  • Kullanıcı Yolculuğu Analitiği: Kullanıcıların uygulama içinde hangi adımlarda yavaşlık yaşadığı ve hangi aşamada platformu terk ettiği tespit edilerek UX stratejileri veri odaklı biçimde şekillenir.
  • Maksimum Gizlilik ve Güvenlik Uyumluluğu: CloudWatch RUM entegrasyonları KVKK ve GDPR standartlarına tam uyumlu olarak yapılandırılır; kişisel veriler (PII) eksiksiz maskelenerek yalnızca teknik performans telemetrisine odaklanılır.

    • ‍

    Uygulama ve Entegrasyon Kapsamı

  • Web ve Mobil Web Uygulaması Entegrasyonu: Web platformuna eklenen hafif ve optimize edilmiş bir snippet ile kullanıcı deneyimi verileri, ana uygulamanın performansını etkilemeksizin asenkron olarak toplanmaya başlar.
  • Uçtan Uca Alarm ve Bildirim Sistemleri: Belirli bir tarayıcı sürümünde veya coğrafi bölgede sayfa yüklenme süreleri kritik eşiği aştığında, yazılım ve operasyon ekiplerini otomatik olarak uyaran Amazon SNS ve Slack entegreli alarm sistemleri devreye girer.
  • Sürüm Doğrulama: Yeni bir kod veya tasarım canlıya alındığında, bu güncellemenin gerçek kullanıcı deneyimine olan etkisi önceki sürümlerle karşılaştırmalı olarak raporlanır.

    • ‍

    Hangi İşletmeler İçin Uygundur?

    Yüksek trafikli e-ticaret platformlarından kurumsal SaaS uygulamalarına, müşteri deneyimini rekabet avantajına dönüştürmek isteyen her ölçekteki işletme için uygundur. Özellikle kullanıcı şikayetlerinin sunucu loglarında iz bırakmadığı, çok tarayıcılı veya çok bölgeli dijital platformlarda operasyon yapan ve teknik ekipleri ile iş birimleri arasında performans görünürlüğü kurmak isteyen kurumlar için kritik bir çözümdür.

    Dijital Deneyiminizi Ölçün, Dönüştürün

    Amazon CloudWatch RUM, sadece bir izleme aracı değil; kullanıcı deneyimini iş sonuçlarıyla ilişkilendiren stratejik bir gözlemlenebilirlik platformudur. RUM verilerini CloudWatch Synthetics ve AWS X-Ray ile birleştirerek istemci ekranından veritabanının en derin sorgusuna uzanan Uçtan Uca Gözlemlenebilirlik mimarisine bugünden geçiş yapın.

    Daha fazla bilgi ve demo talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

    ‍

    İLETİŞİM FORMU
    Geleceğin Teknolojilerini Birlikte Şekillendirelim
    Geri bildirimlerinizi bizimle paylaşın. Formu doldurduğunuzda ekibimiz en kısa sürede size geri dönüş sağlayacaktır.
    Thank you! Your submission has been received!
    Oops! Something went wrong while submitting the form.

    Sıkça Sorulan Sorular

    Amazon CloudWatch RUM nedir ve ne işe yarar?

    Amazon CloudWatch RUM, web ve mobil uygulamalardaki gerçek kullanıcı oturumlarından istemci tarafı performans verileri toplayan AWS izleme hizmetidir. Sayfa ve ekran yüklenme sürelerini, kullanıcı davranışlarını, ağ sorunlarını ve istemci tarafı hatalarını görünür hale getirir. Böylece yalnızca sunucu metriklerinde görünmeyen kullanıcı deneyimi sorunlarının tespit edilmesini kolaylaştırır.

    CloudWatch RUM hangi performans verilerini izleyebilir?

    CloudWatch RUM; sayfa yüklenme süresi, ağ gecikmesi, HTTP hataları, JavaScript hataları ve kullanıcı oturumları gibi verileri takip edebilir. Ayrıca Largest Contentful Paint ve Cumulative Layout Shift gibi Web Vitals metrikleri üzerinden sayfaların gerçek kullanıcı koşullarındaki performansını analiz etmeye yardımcı olur. Sonuçlar cihaz, tarayıcı, işletim sistemi ve coğrafi konum gibi kırılımlarla değerlendirilebilir.

    CloudWatch RUM ile CloudWatch Synthetics arasındaki fark nedir?

    CloudWatch RUM, uygulamayı kullanan gerçek ziyaretçilerden performans ve hata verisi toplar. CloudWatch Synthetics ise önceden belirlenen kullanıcı senaryolarını düzenli olarak çalıştırarak uygulamanın erişilebilirliğini ve kritik işlemlerini kontrol eder. İki çözüm birlikte kullanıldığında hem gerçek kullanıcı sorunları hem de kullanıcı oluşmadan tespit edilebilecek kesintiler izlenebilir.

    CloudWatch RUM, KVKK ve GDPR gereksinimlerine uygun yapılandırılabilir mi?

    CloudWatch RUM’da toplanacak telemetri türleri, çerez kullanımı ve oturum bilgileri yapılandırılabilir. Ancak hizmetin kullanılması tek başına KVKK veya GDPR uyumluluğu sağlamaz; veri minimizasyonu, hassas bilgilerin dışlanması, gerekli kullanıcı bildirimleri ve açık rıza süreçleri kurum tarafından değerlendirilmelidir. AWS de kişisel bilgilerin serbest metin alanlarına eklenmemesini ve ilgili gizlilik yükümlülüklerinin uygulama öncesinde incelenmesini önerir.

    Teknolojiler
    Yapay ZekaAnalitikBulut SistemleriGeliştirme
    Ürünler
    Kauzas Data & AI PlatformMixit
    Kurumsal
    HakkımızdaKariyerFuayeİletişim
    İletişim
    +90 212 245 30 53info@novadsa.com
    Ziyaret Edin
    Tomtom Mahallesi, Nuri Ziya Sokak, No: 16,Kat:4 Beyoğlu / ISTANBUL
    Konum
    Designed by Bigfil Project House
    info@novadsa.com
    Gizlilik Politikası